劳动调解
劳务用工发生重大安全事故、企业未参保、赔付扯皮，是众多务工家庭维权的难题。本案中，当事人家属务工多年，因高处坠落重伤致终身昏迷、丧失劳动能力，企业仅承担医疗费，初始仅愿赔付60万元，远不足以覆盖伤者终身养护、赡养抚养及精神损失等费用，双方协商陷入僵局。北京璟致律师事务所接受委托后，快速固定全案证据，精准核算法定赔偿标准，向企业明确其未参保、疏于安全保障的法律过错及诉讼风险，多轮双向专业斡旋、柔性调解，平衡双方利益、打破谈判壁垒。最终成功将赔偿款从60万元提至110万元，敲定合理分期付款方案，现已落地70万元余款按期结清，无需冗长诉讼，高效为弱势群体维权，实现案结事了、劳资双赢。
已落地70万元转账记录
当事人肖某的母亲（51岁）系某企业务工人员，在岗工龄5-6年，入职期间与企业签订劳务合同，但企业未依法为其缴纳社会保险及工伤保险。肖某家庭负担沉重，家中有年迈姥姥需赡养，另有未成年弟弟尚未独立。
2025年8月11日，肖某母亲在日常工作过程中不慎从高处坠落，现场情况危急，当事人第一时间拨打120急救电话送医救治。经医院诊断，伤情极其严重，长期处于ICU昏迷状态，经医护评估大概率构成植物人状态，后续需长期专人护理、康复治疗，终身丧失劳动能力。事故发生后，涉事企业仅主动承担了肖某母亲全部医疗费用，但针对后续伤残赔偿、护理费、抚养费、赡养费、精神损害抚慰金等各项损失，企业初期赔付意愿极低，仅愿意一次性赔付60万元。
委托人肖某认为该赔偿金额远不足以覆盖伤者终身养护成本、家庭赡养抚养支出及各项法定损失，与企业协商多次均无果，双方矛盾僵持、争议巨大。为最大化维护伤者合法权益、快速解决纠纷、落实赔偿款项，委托人肖某正式委托北京璟致律师事务所介入处理本案。
接案后调解
接受委托后，璟致律所专职调解员第一时间启动案件处理流程，秉持“合法合规、高效维权、情理兼顾、快速落地”的办案原则，全面推进纠纷化解工作。
首先，调解员深度梳理全案案情，逐一核实关键事实细节，固定事故发生经过、用工关系、伤情现状、家庭负担等核心证据，精准核算法定赔偿标准。结合伤者终身无自理能力、家庭赡养抚养压力极大、企业未参保存在重大用工过错等核心争议点，明确本案合理赔偿区间，同时耐心倾听家属诉求，安抚家属焦虑情绪，梳理其核心维权痛点，为后续协商奠定基础。
其次，调解员针对性开展双向沟通斡旋。一方面，向涉事企业释明相关法律法规，明确企业未缴纳工伤保险、未落实安全生产保障的违法过错责任，详细拆解人身损害赔偿、伤残赔偿、后续终身护理费、被扶养人生活费、精神损害赔偿等法定赔偿项目及计算依据，清晰告知企业若进入诉讼程序，将面临更高赔偿金额、企业声誉受损、诉讼周期漫长、举证应诉成本高昂等不利后果，破除企业低价赔付的侥幸心理。
另一方面，调解员秉持务实解决纠纷的原则，兼顾企业经营压力，摒弃僵化维权思路，积极搭建双方平等协商平台，多轮组织面对面洽谈、线上沟通，反复调和双方分歧，不断优化赔偿方案、调整付款方案，在合法合规的前提下，寻找双方利益平衡点，最大限度兼顾伤者权益与企业承受能力，全力推动纠纷快速化解。
调解过程中，调解员充分发挥专业优势，既坚守法律底线、全力为伤者争取足额赔偿，又兼顾纠纷解决效率，避免家属陷入漫长的诉讼流程，减少时间、精力损耗，真正实现“快速维权、款项落地”的核心目标。
案件结果
经璟致律所调解员多轮耐心沟通、专业斡旋、反复磋商，成功打破双方谈判僵局，最终促成双方达成一致调解协议，涉事企业将原本60万元的赔偿金额大幅提升至110万元，圆满实现当事人维权诉求。
为保障家属快速拿到赔偿款项、缓解家庭经济压力，调解员积极推动企业落实付款进度，协商确定分期支付方案且快速落地执行：目前企业已分两批向委托人支付赔偿款共计70万元，剩余40万元赔偿款约定于次年9月足额结清。本次调解一次性解决双方所有纠纷，双方签订正式调解协议，约定款项付清后，本案人身损害纠纷彻底了结，无后续争议，真正实现案结事了。
本案属于典型的未参保劳务用工人身损害重大赔偿纠纷，案件伤情严重、赔偿标的高、家庭影响大、双方争议激烈。北京璟致律师事务所调解员凭借扎实的法律专业知识、丰富的纠纷调解经验，精准把控案件核心争议，双向高效沟通斡旋，既避免了冗长复杂的诉讼程序，为当事人节省了大量时间与维权成本，又成功为伤者家属争取到足额、合理的赔偿款项。
同时，通过科学合理的分期付款方案，既保障了伤者家庭能够快速获得资金用于后续养护、家庭开支，又减轻了企业一次性赔付的资金压力，实现了情理法的有机统一、劳资双方的双赢局面，充分彰显了律所高效、专业、务实的法律服务理念，切实维护了弱势群体的合法权益。
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