2026年，人社部等多部门联合推进的新就业形态劳动者权益保障政策全面落地，外卖骑手、网约车司机、同城配送员等群体的劳动关系认定与职业伤害保障问题，再次成为全国性法律热点。与过去“平台签的是合作协议，就不算劳动关系”的简单逻辑不同，2026年的政策与司法实践更强调用工事实的实质审查：平台是否对从业者进行考勤管理、派单控制、奖惩约束、着装与培训要求，成为判断是否存在劳动关系的关键。
《劳动合同法》第七条规定：“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。”第十条进一步要求订立书面劳动合同。也就是说，劳动关系的建立以“用工”为核心，而不是以合同名称为准。很多骑手手里拿的是《合作协议》《承揽协议》，但只要实际接受平台或站点管理、按单计酬、受奖惩规则约束，仍有可能被认定为劳动关系。
北京璟致律师事务所张风涛律师提醒：2026年新规的核心变化，不是“一律认定劳动关系”，而是把认定标准说得更细、更可操作。对骑手而言，这意味着维权时不能只盯着合同名字，而要围绕“谁派单、谁考核、谁发钱、谁管理”四个问题收集证据。
这是咨询量最高的问题。答案要分两步看：第一步，先确认与平台或站点之间是否存在劳动关系；第二步，再看受伤情形是否落入工伤范围。
《工伤保险条例》第十四条规定，职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，应当认定为工伤。骑手在接单配送途中发生交通事故受伤，通常属于“因工作原因受到事故伤害”，只要劳动关系成立，认定工伤的可能性较大。
但现实中难点在于：平台往往不承认劳动关系，骑手也没有劳动合同、没有工牌、没有考勤记录。此时需要先走劳动仲裁确认劳动关系，再申请工伤认定。2026年新规强调，平台企业应当配合提供订单记录、派单记录、结算记录等用工数据，这在一定程度上缓解了骑手“举证难”的问题。
2025年下半年，化名“李某”的北京骑手在某同城配送平台站点从事配送工作，按单计酬，站点统一配发工服和保温箱，要求每日在线时长不低于8小时，迟到、拒单会被扣款。某日晚高峰，李某在配送途中与一辆小客车发生碰撞，导致左胫骨骨折，住院手术花费医疗费4.7万元，休养近5个月。
平台方主张双方签订的是《合作协议》，不存在劳动关系，只愿意支付2万元“人道补偿”。李某找到北京璟致律师事务所张风涛律师。张律师梳理了李某的微信工作群记录、站点排班表、扣款通知、平台结算流水、工服照片及两名骑手证人证言，向北京市某区劳动人事争议仲裁委员会申请确认劳动关系。仲裁委经审理认为，站点对李某存在考勤管理、派单控制与奖惩约束，李某在经济上和组织上均从属于平台站点，符合劳动关系特征，裁决确认双方存在劳动关系。
此后，张律师代理李某申请工伤认定，被认定为工伤，经劳动能力鉴定构成九级伤残。最终，李某获得医疗费、停工留薪期工资、一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金及一次性伤残就业补助金等共计18.6万元。这个案例说明：合同名称不是“护身符”，用工事实才是认定劳动关系的关键；骑手维权要趁早，证据要留全。
问：受伤后第一步做什么？答：先治疗，同时固定证据。包括事故认定书、医院诊断证明、病历、医疗费票据；平台订单截图、派单记录、结算流水；工作群聊天记录、排班表、扣款通知；工服、工牌、保温箱照片；同事证人证言。问：平台不承认劳动关系怎么办？答：向用工所在地劳动人事争议仲裁委员会申请确认劳动关系，仲裁时效一般为一年，从知道或应当知道权利被侵害之日起算。问：确认劳动关系后多久申请工伤？答：用人单位应在事故伤害发生之日起30日内提出工伤认定申请；单位不申请的，职工或其近亲属可在一年内直接向人社部门申请。问：赔偿项目有哪些？答：主要包括医疗费、住院伙食补助费、停工留薪期工资、护理费、一次性伤残补助金；解除或终止劳动关系时，还有一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金，具体标准按伤残等级和北京市规定执行。
需要特别提醒的是，2026年新规虽然强化了平台配合义务，但各地执行细则仍有差异，骑手不宜自行“套模板”维权，建议在申请仲裁前先做一次证据梳理与法律关系评估。
对平台企业而言，2026年新规意味着“假外包、真用工”的空间进一步收窄。站点管理越深、奖惩越严、派单越集中，被认定劳动关系的风险越高。对骑手而言，不要因为签了《合作协议》就放弃维权，也不要等到伤情恶化才想起取证。北京璟致律师事务所长期处理劳动争议、工伤认定与平台用工纠纷，张风涛律师团队建议：遇到类似情形，先保留订单与沟通记录，再咨询专业律师判断路径。
如您或身边亲友正面临骑手工伤、劳动关系确认、平台扣款争议等问题，可拨打北京璟致律师事务所热线4008-363-555，由专业律师为您梳理证据与维权方案。
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