2026年开年，最高人民法院关于审理新就业形态劳动争议案件的最新指导意见正式施行，外卖骑手、网约车司机等平台从业者的劳动关系认定与工伤保障问题再次成为社会热点。据北京市人社局2026年第一季度数据，仅北京地区涉及平台用工的工伤认定申请同比增长37%，其中外卖骑手占比超过六成。送餐途中摔伤、撞伤到底算不算工伤？平台公司该不该赔？赔偿标准怎么算？北京璟致律师事务所张风涛律师结合近期代理的一起真实案件，为读者逐一拆解。
过去，平台企业常以“合作关系”“承揽关系”为由否认劳动关系，骑手维权屡屡碰壁。2026年最高法新规明确：认定新就业形态劳动关系，应综合考察用工管理强度、报酬结算方式、业务从属性、工作时间自主性等要素，不再简单以是否签订劳动合同为唯一标准。具体而言，若平台对骑手实施派单强制、考勤管理、着装规范、超时处罚等实质性管理，即使双方签订的是《合作协议》，也可能被认定为事实劳动关系。
《劳动合同法》第七条规定：“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。”第十条进一步要求建立劳动关系应当订立书面劳动合同。2026年新规实际上是对上述法条在平台经济场景下的细化适用。张风涛律师指出，这一变化意味着骑手维权时不再被“合作协议”一纸挡回，而是可以围绕实际用工管理行为举证。
2026年3月，北京璟致律师事务所张风涛律师代理了一起典型案件。客户化名“李建国”，河北籍，2025年6月入职某平台北京朝阳站点担任专送骑手。双方签订的是《承揽合作协议》，约定李建国自备电动车、按单计酬，但平台要求其每日早9点至晚9点在线接单，强制参加晨会，超时配送每单扣款5元，差评扣款20元。2025年11月12日晚，李建国在送餐途中因路面湿滑摔倒，导致右胫骨平台骨折，住院手术花费4.2万元，医嘱建议休养5个月。
平台方拒绝申报工伤，理由是“双方系承揽关系，不存在劳动关系”。张风涛律师代理后，调取了李建国的接单记录、晨会签到表、扣款明细、工服照片及站点微信群聊天记录，证明平台对其存在实质性用工管理。2026年2月，北京市朝阳区劳动人事争议仲裁委员会认定双方存在事实劳动关系。随后，人社部门依据《工伤保险条例》第十四条第（一）项“在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的”认定工伤。经劳动能力鉴定，李建国构成十级伤残。最终，工伤保险基金及平台公司合计支付其医疗费、停工留薪期工资、一次性伤残补助金等共计约18.6万元，其中一次性伤残补助金为7个月本人工资，因李建国月均收入约8600元，该项即6.02万元。
张风涛律师提醒：本案的关键在于证据固定。骑手平时应注意保存排班表、罚款通知、工服工牌、工作群聊天记录等材料，一旦发生事故，第一时间拍照录像并报警或拨打120，保留现场证据。
问：没有劳动合同，能直接申请工伤认定吗？
答：可以，但需先确认劳动关系。根据《工伤保险条例》第十八条，提出工伤认定申请应当提交与用人单位存在劳动关系的证明材料。若平台否认劳动关系，骑手可先向劳动人事争议仲裁委员会申请确认劳动关系，再凭仲裁裁决书申请工伤认定。2026年新规实施后，仲裁机构对平台用工的审查更为实质化，骑手胜诉率明显提升。
问：送餐途中自己全责的交通事故，还算工伤吗？
答：算。《工伤保险条例》第十四条第（一）项并未将劳动者过错排除在工伤认定之外，只要符合“工作时间、工作场所、工作原因”三要素，即使骑手负事故全责，仍可认定工伤。但需注意，故意犯罪、醉酒或吸毒、自残或自杀等情形除外（《工伤保险条例》第十六条）。
问：十级伤残能拿多少钱？
答：以北京2026年标准为例，十级伤残主要包括：一次性伤残补助金（7个月本人工资，由工伤保险基金支付）；若解除劳动关系，还有一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金（具体标准按北京市规定执行）。此外，停工留薪期内原工资福利待遇不变，由单位按月支付。李建国案中，因其月均工资8600元，仅一次性伤残补助金即6.02万元，加上医疗费、停工留薪期工资等，总额约18.6万元。
对平台企业而言，2026年新规释放了明确信号：不能一边对骑手实施强管理，一边用“合作协议”规避用工责任。张风涛律师建议平台企业重新审视用工模式，若存在派单强制、考勤处罚等管理行为，应依法签订劳动合同并缴纳工伤保险，否则一旦被认定事实劳动关系，将面临补缴社保、支付工伤待遇乃至行政处罚的多重风险。
对骑手而言，举证是维权基石。建议重点保存以下五类证据：一是接单APP截图（含派单规则、在线时长要求）；二是站点晨会签到、排班表；三是罚款、扣款记录；四是工服、工牌、配送箱等带有平台标识的物品照片；五是工作微信群聊天记录及站长指令。发生事故后，务必第一时间就医并保留诊断证明、费用票据，同时报警获取事故认定书。
《工伤保险条例》第十七条规定，用人单位应在事故伤害发生之日起30日内提出工伤认定申请；用人单位未申请的，工伤职工或其近亲属、工会组织可在事故伤害发生之日起1年内直接向人社部门提出申请。张风涛律师特别提醒，实践中不少骑手因等待平台“内部处理”而错过1年时效，导致丧失工伤认定资格。建议骑手在事故发生后尽早咨询专业律师，固定证据、启动程序，切勿轻信平台口头承诺无限期拖延。
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