2026年1月，最高人民法院发布了一批新就业形态劳动争议典型案例，其中多起涉及外卖骑手、网约车司机、同城配送员在送单途中受伤后，平台企业以“不存在劳动关系”为由拒绝工伤赔偿。这批案例的核心裁判要旨很明确：不能仅凭“合作协议”“承揽协议”的名称否认劳动关系，而应审查用工事实——包括派单控制、考勤管理、奖惩规则、报酬结算方式等。
很多骑手朋友问我：“我签的是《个体户合作服务协议》，出了事平台说我不是员工，这怎么办？”这个问题，恰恰是2026年这批典型案例要解决的重点。法院在案例中明确，如果平台对骑手的工作时间、接单数量、服务质量有实质性管理和考核，即便形式上签的是合作协议，也可能被认定为劳动关系或至少构成“不完全劳动关系”，从而为工伤认定打开通道。
2025年下半年，北京璟致律师事务所王振律师接待了一位化名“老周”的当事人。老周45岁，在北京朝阳区跑外卖三年多，与某平台加盟商签的是《众包骑手合作协议》。2025年9月的一天傍晚，老周在送单途中被一辆转弯的轿车撞倒，导致右胫骨平台骨折，后经鉴定构成十级伤残。
事故发生后，平台加盟商第一时间表态：“你是众包骑手，不是我们员工，工伤跟我们没关系。”老周自己垫付了5万多元医疗费，家里还有两个孩子上学，一度想放弃维权。王振律师接手后，重点做了三件事：
第一，固定用工管理证据。调取了老周手机里的骑手APP记录，包括每日排班通知、强制接单任务、超时罚款记录、站点微信群管理聊天记录，证明加盟商对老周存在实质性劳动管理。
第二，申请劳动关系仲裁确认。2025年10月向朝阳区劳动人事争议仲裁委员会申请确认老周与加盟商之间存在劳动关系。仲裁委采纳了王振律师提交的证据，认定双方符合劳动关系特征。
第三，启动工伤认定与赔偿程序。劳动关系确认后，老周顺利被认定为工伤，经劳动能力鉴定为十级伤残。最终，工伤保险基金和用人单位合计向老周支付了一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金、停工留薪期工资及医疗费报销等共计23.8万元。
老周拿到赔偿款那天给王律师发了一条微信：“要不是你们，我真以为这钱要不回来了。”这个案子也说明，平台用工形式再新，只要用工事实清楚，法律依然能给劳动者撑腰。
问：外卖骑手受伤后，想走工伤赔偿，第一步应该做什么？
答：第一步是确认劳动关系。根据《工伤保险条例》第18条，提出工伤认定申请应当提交与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料。很多骑手卡就卡在这里——手里只有一份合作协议，没有劳动合同。
问：没有劳动合同，还能认定劳动关系吗？
答：可以。根据《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发〔2005〕12号）第2条，用人单位未与劳动者签订劳动合同，认定双方存在劳动关系时可参照下列凭证：工资支付凭证、缴纳社保记录、工作证、招工登记表、考勤记录、其他劳动者证言等。2026年最高法典型案例进一步明确，平台算法派单记录、站点管理群聊天记录、奖惩扣款记录，都可以作为认定劳动关系的证据。
问：工伤认定申请有没有时间限制？
答：有，而且非常关键。根据《工伤保险条例》第17条，职工发生事故伤害，所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内提出工伤认定申请；用人单位未按规定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。这个1年是硬期限，超期后除非有法定中止情形，否则很难补救。
问：老周这个十级伤残，23.8万元是怎么算出来的？
答：北京地区十级工伤赔偿主要包括四块：
一是一次性伤残补助金。根据《工伤保险条例》第37条，十级伤残为7个月的本人工资。老周受伤前12个月平均月缴费工资约为8000元，这一项约5.6万元。
二是一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金。根据《北京市实施〈工伤保险条例〉若干规定》，十级伤残解除或终止劳动关系时，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金，两项合计约为北京市上年度职工月平均工资的5个月左右。2025年度北京市职工月平均工资约为1.2万元，这一项约6万元。
三是停工留薪期工资。根据《工伤保险条例》第33条，职工因工作遭受事故伤害需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。老周停工留薪期经确认为4个月，约3.2万元。
四是医疗费、住院伙食补助费、交通费等。符合工伤保险诊疗目录的医疗费用由工伤保险基金报销，老周这部分约9万元。
四块相加，总额约23.8万元。需要提醒的是，具体金额因本人工资、停工留薪期长短、是否解除劳动关系而不同，不能简单套用。
问：平台让我签“自愿放弃社保”承诺书，有效吗？
答：无效。根据《劳动合同法》第26条，违反法律、行政法规强制性规定的劳动合同条款无效。社会保险是国家强制缴纳的，用人单位不能通过让劳动者签承诺书的方式免除缴费义务。2026年多地人社部门已明确，新就业形态劳动者参加职业伤害保障试点的，平台企业不得以“已参加商业保险”为由拒绝承担工伤保险责任。
问：平台给我买了商业意外险，是不是就不能再要工伤赔偿了？
答：商业意外险和工伤保险是两回事。商业保险是平台自愿购买的商业保障，工伤保险是法定义务。根据《工伤保险条例》第2条，中华人民共和国境内的企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织和有雇工的个体工商户应当依照本条例规定参加工伤保险。两者可以并行主张，不冲突。
问：送单途中发生交通事故，对方全责，我还能认定工伤吗？
答：可以。根据《工伤保险条例》第14条第1项，在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤；第6项规定，在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，应当认定为工伤。外卖骑手送单途中属于“工作原因”延伸，只要不是本人主要责任，既可以向肇事方主张交通事故赔偿，也可以申请工伤认定，但医疗费等直接费用不能重复受偿。
第一，日常留存证据。骑手APP里的排班记录、派单记录、罚款通知、站点群聊天记录，建议定期截图保存。这些看似不起眼的东西，到了仲裁和诉讼阶段，往往就是认定劳动关系的关键。
第二，受伤后第一时间固定现场证据。包括报警记录、事故认定书、医院病历、诊断证明、目击者联系方式。如果平台或加盟商派人来“私了”，不要轻易签任何放弃权利的协议。
第三，别拖过1年申请期限。工伤认定申请的1年期限是硬杠杠，很多骑手因为不懂法、怕麻烦，拖着拖着就超期了。一旦超期，后续维权难度会成倍增加。
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